ＦＡＱ
Ｑ●会員登録のため空メールを送ったのに、メール返信が来ないのはなぜですか？
Ａ●ドメイン指定受信に指定されている方は、
keiba-msn.com
からメールが入るように設定した後、やり直してみてください。また、電波状況によって、すぐに返信されない場合もあります。しばらくお待ちください。
Ｑ●会員になったのに、予想家のメルマガが届かないのはなぜですか？
Ａ●予想家のメルマガは、それぞれ登録をしていただかないと配信されません。いくつ登録されても無料です。各予想家のページより登録してください。登録と解除は何度でも自由自在です。
Ｑ●いつもの時間になってもメルマガが届かないのはなぜですか？
Ａ●各プロバイダの混雑状況などによって、稀にメルマガが遅れるケースが生じる場合があります。メルマガは配信と同時にバックナンバー欄に反映されますので、いつもより配信が遅いようでしたら、そちらをご確認ください。
Ｑ●有料情報はどうやって購入するのですか？
Ａ●ログインをしていただくと「特設ステージ」という項目が表示されますので、この「特設ステージ」に移動してください。あとは、お好きな有料情報を、ポイントで購入してください。また、週末のメルマガ内にも「特設ステージ」のＵＲＬが入ります。「特設ステージ」への移動は無料ですし、購入はお客様の任意です。
Ｑ●ポイント(pt)はどうやって買うのですか？
Ａ●1000pt(1000円)単位で銀行振込をしてください。余ったポイントは持ち越せますのでご安心ください。
◆三菱東京ＵＦＪ銀行
蒲田駅前支店
(普) 4962785
株式会社アソシエ
◆ジャパンネット銀行
本店営業部（店番001）
(普）3724659
株式会社アソシエ
◆楽天銀行
タンゴ支店（店番206）
(普) 7038994
株式会社アソシエ
※お振り込みの際は、お名前の後ろに必ず会員ＩＤを入れてください。どうぞよろしくお願いします。
[例]ﾐｳﾗｺｳｾｲ00012
※ジャパンネット銀行同士、楽天銀行同士は深夜・土日でも送金可能です。
ただし、レース当日でのポイント処理は午前10時で締め切らせて頂きます。
それ以降は受付ができません。（土曜日午前10時以降のご送金は日曜日には
ご利用できます）
Ｑ●有料情報を購入してから、情報メールが届くまでに時間がかかることがありますが、どうにかならないのですか？
Ａ●大丈夫です。もしも情報メールが遅れた場合は、ログインＭＥＮＵの「ご購入履歴」をご覧ください。ご購入いただいた有料情報の内容を閲覧できます。この方法ならタイムラグなしで見ていただけます。
Ｑ●ＩＤとパスワードを忘れてしまったのですが、調べることはできますか？
Ａ●もう一度「会員登録」をしていただければ、ＩＤ・パスワードが自動返信されます。お客様のメルアドが変わっていなければ、二重登録にはなりません。具体的には下記のようなメールが届きます。
★お客様は既に登録されております。
ＩＤ（半角数字）
パス（半角英数字）
Ｑ●メールアドレスを変更した場合、どこに連絡すればいいのですか？
Ａ●以下の３点を明記のうえ、keibam@mbe.nifty.com宛にメールを送ってくださ
い。
●ＩＤ
●お名前
●新しいメルアド
ご連絡をいただければ、事務局のほうでメールアドレスの変更手続きを行います。そうすれば、これまでのＩＤ、パスワード、ポイントを引き続きお使いになれます。返信の連絡をご希望の方で、ドメイン指定受信に設定されている方は、
mbe.nifty.com
からメールが入るように設定してください。
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